Atentie!!! O dată ce comanda a intrat în procesare nu se mai pot adăuga produse
Te ținem la curent pe măsură ce îți procesăm comanda.
Ai mai jos etapele prin care ajung produsele la tine:
| Etapa | Starea comenzii | Detalii |
| 1 | Comandă nouă | Am primit comanda ta si ti-am trimis automat un mail de confirmare |
| 2 | Alocată în depozit – LIVRARE NATIONALA/BUCURESTI | Analizam cu grija comanda ta. Verificam stocul la nivel de depozit. In curând va intra in colectare. |
| 3 | In colectare | Adunăm cu grija produsele din depozit și te sunăm dacă avem neclarități |
| 4 | Alocată în Florăria Tria’s…….(ex Lacul Tei) | Produsele tale au plecat spre magazinul Tria’s cel mai apropiat sau indicat de tine. Cand ajung in locație colegii te vor suna pentru a te invita sa le ridici sau sa te anunte ca ti le vor livra cu Glovo direct acasa. (doar pentru comenzile din Bucuresti) |
| 5 | Comandă finalizată | Am expediat comanda ta prin Glovo (in București) sau prin curier in tara. Pentru expedierile nationale primesti in mail si un link prin care poti urmari coletul. |
| 6 | Comandă cu incident | ALERTA!!! S-a intamplat ceva neprevazut cu comanda ta. Avem grija sa rezolvam aceste situatii cu prioritate. |
