Detalii cont

Ti-ai pierdut parola? Introdu adresa de e-mail asociata contului tau si vei primi pe aceasta o parola noua.

Verificare =


Atentie!!! O dată ce comanda a intrat în procesare nu se mai pot adăuga produse

Te ținem la curent pe măsură ce îți procesăm comanda.
Ai mai jos etapele prin care ajung produsele la tine:

Etapa Starea comenzii Detalii
Comandă nouă Am primit comanda ta si ti-am trimis automat un mail de confirmare
2 Alocată în depozit – LIVRARE NATIONALA/BUCURESTI Analizam cu grija comanda ta.
Verificam stocul la nivel de depozit.
In curând va intra in colectare.
3 In colectare Adunăm cu grija produsele din depozit și te sunăm dacă avem neclarități
4 Alocată în Florăria Tria’s…….(ex Lacul Tei) Produsele tale au plecat spre magazinul Tria’s cel mai apropiat sau indicat  de tine.
Cand ajung in locație colegii te vor suna pentru a te invita sa le ridici sau sa te anunte ca ti le vor livra cu Glovo direct acasa. (doar pentru comenzile din Bucuresti)
5 Comandă finalizată Am expediat comanda ta prin Glovo (in București) sau prin curier in tara.
Pentru expedierile nationale primesti in mail si un link prin care poti urmari coletul. 
6 Comandă cu incident ALERTA!!!  
S-a intamplat ceva neprevazut cu comanda ta.
Avem grija sa rezolvam aceste situatii cu prioritate.